為深入學習宣傳貫徹黨的二十大精神，進一步深化“我為群眾辦實事”實踐活動，著力破解營商環境、政務服務等領域企業群眾“訴難求、事難辦”問題，定于2023年2月16日上午舉行今年上半年第2期“領導接聽日”活動。

一、活動安排

2月16日（星期四）上午9:00-11:00，國網永州供電公司總經理黃治國在線接聽12345熱線電話，受理永州市范圍內涉及停送電、抄表催費、電能計量、供電質量、電網建設、電力服務渠道等非緊急供電業務訴求，包括咨詢、求助、投訴、舉報和意見建議等。本次活動只針對國網永州供電公司直供客戶，部分電站自供區、專變小區或其他未由國網永州供電公司抄表到戶的用戶不在受理范圍。

二、溫馨提示

（一）12345熱線不受理須通過訴訟、仲裁、紀檢監察、行政復議、政府信息公開等程序解決的事項和已進入信訪渠道的事項，以及涉及國家秘密、商業秘密、個人隱私和違反社會公序良俗的事項。

（二）超出本次領導接電受理范圍的、個人信息要求保密的、敘述不詳實的，不轉領導接聽，由12345熱線工作人員按常規程序接聽辦理。

永州市聯動處置工作領導小組辦公室

2023年2月14日