為深入學習宣傳貫徹黨的二十大精神，進一步深化“我為群眾辦實事”實踐活動，著力破解營商環境、政務服務等領域企業群眾“訴難求、事難辦”問題，定于2023年3月2日上午舉行今年上半年第3期“領導接聽日”活動。

一、活動安排

3月2日（星期四）上午9:00-11:00，永州市市政設施維護站站長唐國田在線接聽12345熱線電話，受理永州市中心城市（冷水灘區、經開區）范圍內已移交管理的主次干道（含人行道，市政排水管網及窨井蓋）、城市橋梁管理等日常維護管理訴求，包括咨詢、求助、投訴、舉報和意見建議等，對其他管線單位窨井蓋、背街小巷以及未移交管理的主次干道（含橋梁）投訴等均不在受理范圍內。

二、溫馨提示

（一）12345熱線不受理須通過訴訟、仲裁、紀檢監察、行政復議、政府信息公開等程序解決的事項和已進入信訪渠道的事項，以及涉及國家秘密、商業秘密、個人隱私和違反社會公序良俗的事項。

（二）超出本次領導接電受理范圍的、個人信息要求保密的、敘述不詳實的，不轉領導接聽，由12345熱線工作人員按常規程序接聽辦理。

永州市聯動處置工作領導小組辦公室

2023年2月28日