永州日報訊(通訊員 陳智勇)今年以來,祁陽市科技和工業信息化局緊緊圍繞中心服務大局始終堅持把服務企業作為第一要務,把企業滿意度作為工作的第一追求,積極推動優化營商環境工作走深走實,不斷增強企業主干事創業的信心,為祁陽市工業經濟平穩健康發展提供堅實保障。
走訪全覆蓋。利用工業企業服務年、百人聯百企活動、政企早茶會、銀企對接會、項目現場辦公會等形式,祁陽科工局面對面了解企業當前生產經營狀況,點對點解決企業實際存在問題,為企業提供精準周到、優質高效的服務,真心實意為企業解決實際困難和問題,做到企業政策有指導,項目進度有跟蹤,獎補兌現有反饋。
解困全方位。作為“娘家人”,祁陽科工局積極向企業宣講國家、省、市、縣在支持企業加大研發投入、擴大經營、項目建設和高新技術發展、科技創新等方面的最新政策,幫助企業爭取政策扶持。
對接全天候。堅持定向聯系服務制度,創新推行定點走訪、每月會商、在線答疑等服務機制。該局已建立“工業企業聯盟群”等微信群1個,一對一全天候溝通聯系,及時發布各種惠企政策、了解訴求、掌握動態、隨時貼近服務。
“三到”服務全落實。強化服務意識,當好企業的“店小二”,做到有求必應、無事不擾,為企業服務保證做到“三到”?!半S叫隨到”,企業一旦有需求,就要主動上門服務、有呼必應?!胺罩艿健?,常態化開展服務企業行動?!罢f到做到”,在服務企業過程中立說立行、雷厲風行,不折不扣、一抓到底,確保事事有回音、件件有著落,幫助企業渡難關,邁上高質量發展快車道。